どんなに古いものでも買取ってくれますか？

電化製品はおおむね製造より７年以内のものに限ります。（例外もあります）
家具は状態次第ですが、デザイン的に古いときれいでも買い取れないものもあります。

無料でも良いので引き取ってもらいたいものがあるのですが・・

当店で売り物にならない場合は無料でも引き取れません。

買取の時に本人確認書類は必要ですか？

本人確認書類は必ず必要です。

買取ってもらう際プライバシーは守られていますか？

警察による捜査協力以外に個人情報を使用することはございません。また、トラックもロゴなど当店の情報が入っていないトラックを使用しております。

大量在庫でも買取ってもらえますか？

基本的には可能です！品物の種類、数によっては難しい場合もこざいますのがお気軽にご相談ください。

壊れている物でも引き取ってもらえるのですか？

いわゆるジャンク品として人気のある物については買取、引取が可能です。

買取金額の一覧表はありますか？

一覧表はありませんが、当店の販売金額からおおむねの買取金額をご提示できます。
お気軽にご相談ください。

少しでも高く買取ってもらうには？何か良い方法はありますか？

付属品をそろえる、掃除をしておく、搬出作業を手伝って頂く事が査定UPへの秘訣です。

見積もりと回収・買取は別の日でも大丈夫ですか？

査定当日回収の方がより高価買取が可能ですが、別の日でも問題ありません。

急な依頼でも対応していただけますか？

当店のスケジュール次第ですが、即日査定即日買取も可能です

見積もりだけでも来てもらえますか？

内容にもよりますので、事前にヒヤリングいたします。まずはお気軽にご相談ください。

土日祝でも対応可能ですか？

当店は年中無休ですので可能です。スケジュールが埋まると対応できない場合もございますので、お早めにお問い合わせください。

時間指定はできますか？

だいたいの時間指定はお受けできます。宅急便などと同じように２時間の枠でお受けさせていただいております。

見積もり金額より買取金額が下がる場合はありますか？

事前に出張見積した場合はよほどの傷汚れが増えない限りはありません。

他のショップで液晶テレビが1万円での買い取り提示でしたが1万以上で買取できますか？

当店の基準で買取いたします。足元を見るような査定は当店はしておりません。高い時も安い時もありますが比較的高くてよかったといわれることは多いです。

メールフォームに書けないほどの商品があるんですが？

まずは電話にてお問い合わせください。多い場合は当店による出張見積にて対応させていただきます。

かなり遠方（ショップより30km以上）ですが来てもらえますか？

エコを謳う業種であり、地産地消をめざし地域密着で営業させていただいておりますが、内容によっては買取も可能です。量が多いもの、高額なものは対応が可能です。まずはご相談ください。

買取り金額はどのように決めるのですが？

当店の販売金額から商品のランクにより金額が決定いたします。

当日の立ち会いは1人（女性）でも大丈夫ですか？

当店による２名買取も可能です。お気軽にご相談ください。

搬出を手伝えば高く買い取ってもらえるのですか？

本来２名で伺う分１名で伺えますので、当店の経費が浮きます。その分はお客様に還元するシステムをとっております。

事前に掃除をしておけば高く買い取ってもらえるのですか？

掃除する手間がなければ当店の経費が掛かりません。その分はお客様に還元するシステムをとっております。

傷のあるもの、汚れがひどすぎると買い取ってもらえないのですか？

多少のリペアは当店で行えますが、限度を超えるものについてはさすがに買取できない場合もございます。

組み立て式の家具は買い取ってもらえますか？

組み立て式の家具は運搬を考慮して作られてない場合が多いです。そのためどんなに状態が良くても買取ができない場合もございます。

未組み立ての家具は買い取ってもらえますか？

組み立てができない場合は商品にならないため買取ができません。